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好消息!公众号挂号已升级,以后挂号就诊更方便啦!

进入冬季后受冷空气影响,我院接诊人数开始陡增,同时也带来了就诊拥挤现象,尤其是线上多种挂号途径(公众号、官网、小程序等)对现场挂号用户的排队序号造成了冲击,引起了一些不必要的麻烦。我院了解了该情况后,已组织相关技术部门对该现象进行解决。目前官网挂号大厅与微信挂号已实现统一管理,不论用户是从哪个渠道挂的号,都会有统一的序号以“先来后到”为原则排队就诊。

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1.官网和微信端号源充足,以后不用抢号了

公众号挂号有两种支付途径:

一是左边医院服务中的微信挂号(微信支付);

二是右边会员中心的挂号大厅(支付宝支付);

两种挂号途径我们均预留了足够多的号,若其中一个途径出现号已满现象,大家可到另一种途径中查看是否还有号。之所以给多种途径预留号,是因为我们有许多群众,并没有关注我们公众号,他们会直接在百度搜索“成都天使儿童医院”进行挂号。

建立多途径无差别服务,也是我们对公众的服务宗旨,希望大家能相互理解,同时我们也会一直努力,听取群众意见,让每一位患者都能顺利就诊。

2.官网挂号有隐形彩蛋

官网积分系统已经推出数月,已经陆续有老顾客发现了这一新大陆,积分兑换中心会常年推出一些优惠产品,譬如挂号打折券、免费游乐园门票等,可随时兑换,谨以此向一直支持我院的注册会员表示感谢! 

院内新闻 | 03-11 | 794
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