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一位患儿家长表示,只是今年下半年,孩子都已经第二次入院了;
在医院门诊区,我们也时常看到患儿一边等待看诊一边写作业……
进入11月份,医院呼吸道疾病患儿陡增,主要集中在支原体感染、流感、支气管炎、肺炎等。每天在后台咨询挂号就诊、药品等问题的家长也不计其数。为此,我院启动了就医高峰应急预案,积极调配资源,全力以赴满足需求。一起来看看吧!
分时段挂号
最近,医院门诊压力特别大,尤其是周末时间。
上午9时,两位家长带着孩子一同前来医院看诊,王女士提前给女儿预约了挂号看诊,李女士未提前预约挂号,选择现场挂号;上午10时,王女士的孩子结束看诊离院,而李女士未提前预约挂号,用时将近王女士的2倍。
现场挂号,无形中增加了等待时长。成都天使儿童医院推荐网上预约或与你的天使管家联系,提前预约挂号。
家长可在微信里搜索【成都天使儿童医院】官方公众号,点击“挂号服务”,进入“预约挂号”,根据自己时间安排,选择看诊时间段进行预约,减少等待及人群聚集。
夜间就诊
在医院后台线上留言和电话咨询中,家长有询问到:我现在过去可以吗?你们晚上是否能做检查?晚上看诊的人多吗?现在堵车我过去你们已经过了下班的时间,能等等我们吗?
在这里,我们统一回复大家,医院夜门诊时间为18:00-22:00,为了缓解现阶段流感高峰,医院增加了夜间值班医生,加强了导诊、分诊、药房、检验等人员力量。只要你预约挂号成功,客服都会与你联系,医生也会一直都在。
启动夜间超声检查
为了更好地辅助医生精准地对患儿病情判断,医院新增夜间超声检查,服务时间为18:00-22:00。
门诊预约输液
李女士在家门口的医院给孩子做了检查,医生建议输液7天,但她无法接受当下的医院环境,想每天自己下班后再带孩子到天使来输液。她说:我只是这么想的,没想到天使真的可以门诊预约时间段输液。
医院充分考虑到家长工作等时间因素,可提前预约时间段输液,减少排队,方便家长兼顾工作与照顾孩子。预约咨询电话028-85056688,可预约时间段:8:30--20:00。一起守护孩子健康,让家长安心。
住院部床位预约
“跑了几家医院,终于找到了住院床位。”,“孩子确诊支原体肺炎了,能不能到你们医院住院?”
近期,我们听到了很多这样的声音!一切以患儿为中心!在天使全院更有效的资源调配下,儿科病房开设单人间、双人间、多人间等房型满足不同家庭的需求。医院100张儿科病床床位全面开放,保障患儿就医需求。不光满足本院就诊的患者,外院就诊的患儿家长也可咨询、预约住院服务,预约咨询电话:028-67899999转8220。
就诊流程
挂号方式及就诊流程
▶ 预约挂号(微信公众号)或现场挂号
▶ 挂号后,请在预约时间段内于1楼前台签到
▶ 2楼候诊区候诊,听到名字方可进入诊室
温馨提示
①我院门诊实行分时段就诊,建议通过微信公众号【成都天使儿童医院】提前预约挂号;
②为减少您的等待时间,请在预约时间段内准时到院签到就诊;
③就诊按照一个正号一个报告的顺序看诊,客服人员将根据签到顺序叫名字;
④如有其他疑问,可致电我院客服人员进行咨询;
⑤咨询电话:028-8505 6688。
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